अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

सभी पूजाएँ में से पूजा चुनें, ऐसे सत्यापित पंडित जी चुनें जो आपके पते तक आते हों (या ऑनलाइन पूजा करते हों), तारीख और समय चुनें, संकल्प का विवरण लिखें और ऑनलाइन भुगतान करें। भुगतान सफल होते ही बुकिंग पुष्ट हो जाती है। पूजा कम से कम 2 घंटे पहले बुक करनी होती है।

भारत में जहाँ भी कोई सत्यापित पंडित जी सेवा देते हों। हर पंडित जी तय करते हैं कि वे कितनी दूर तक जाएँगे; आपका पता सहेजने पर हम केवल वही पंडित जी दिखाते हैं जो वहाँ तक आते हैं। यदि अभी आपके क्षेत्र में कोई न हो, तब भी आप ऑनलाइन पूजा बुक कर सकते हैं।

हाँ। ऑनलाइन पूजा बुक करें: सत्यापित पंडित जी वीडियो पर लाइव पूजा करते हैं, और संकल्प में आपके परिवार के नाम और गोत्र लिए जाते हैं। पूजा शुरू होने से कुछ समय पहले आपकी बुकिंग पर एक निजी वीडियो लिंक आ जाता है। बुकिंग का समय IST में होता है, और हम आपके यहाँ का समय भी दिखाते हैं। ऑनलाइन पूजा का प्रसाद भेजा नहीं जाता।

हर पूजा के पृष्ठ पर सामान्यतः लगने वाली सामग्री की सूची है। अंतिम सूची पंडित जी बताएँगे — उनसे तय कर लें कि कौन क्या लाएगा, और बुकिंग के नोट में लिख दें कि आपके घर पर क्या पहले से है।

ताकि पूजा के दिन पंडित जी आपसे संपर्क कर सकें — रास्ता पूछने या सामग्री की अंतिम जाँच के लिए — और बुकिंग की पुष्टि, रिफ़ंड और स्मरण आप तक पहुँचें। इससे पंडित जी फ़र्ज़ी बुकिंग से भी बचते हैं। दोनों पर भेजे गए कोड से सत्यापन में बस एक मिनट लगता है।

बुकिंग करते समय आप Razorpay से ऑनलाइन भुगतान करते हैं — UPI, कार्ड, नेट बैंकिंग या वॉलेट से। आपके कार्ड और बैंक का विवरण सीधे Razorpay को जाता है; हम उसे न देखते हैं, न रखते हैं। दक्षिणा के ऊपर एक प्लेटफ़ॉर्म शुल्क लग सकता है; वह भुगतान से पहले हमेशा दिखाया जाता है, और इसके अलावा कुछ नहीं जुड़ता।

हाँ। पूजा संपन्न दर्ज होने तक आप कभी भी मेरी बुकिंग से रद्द कर सकते हैं। भुगतान किया था, तो पूरी राशि अपने-आप रिफ़ंड हो जाती है — कोई रद्दीकरण शुल्क नहीं। पंडित जी या हमारे रद्द करने पर भी यही नियम है। देखें रद्दीकरण और रिफ़ंड नीति।

बुकिंग रद्द होते ही रिफ़ंड जारी हो जाता है और आपके मूल भुगतान माध्यम में, आपके बैंक के अनुसार सामान्यतः 5–7 कार्य-दिवसों में लौटता है। रिफ़ंड जारी होने पर आपको ईमेल और ऐप सूचना मिलेगी।

स्मरण हमारी याद दिलाने वाली सेवा है। आप जो पावन दिन मानते हैं — एकादशी, पूर्णिमा, प्रदोष आदि — चुनें, और जिन अपनों की पुण्यतिथि आप याद रखते हैं उन्हें जोड़ें; हम हर वर्ष तिथि निकालकर आपको ईमेल या ऐप में याद दिलाते हैं। इसे स्मरण में सेट करें।

आपके चुने स्थान के लिए। सूर्योदय, तिथि और नक्षत्र स्थान के साथ बदलते हैं, इसलिए आप अपना शहर चुन सकते हैं या अनुमति देकर अपने डिवाइस का स्थान उपयोग कर सकते हैं। आज का पंचांग देखें।

हर पंडित जी अपना ईमेल और मोबाइल सत्यापित करते हैं, आधार विवरण से पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करते हैं और अपनी पूजाएँ, दक्षिणा और सेवा क्षेत्र के साथ प्रोफ़ाइल बनाते हैं। हमारी टीम प्रोफ़ाइल की समीक्षा करती है और किसी भी समय सत्यापन वापस ले सकती है। केवल सत्यापित पंडित जी ही दिखाई देते हैं, और समीक्षा केवल वही भक्त कर सकते हैं जिनकी पूजा संपन्न हुई हो।

अधिकांश। सेवा चलाने के लिए पूजा सेवक हर बुकिंग में से एक छोटा प्लेटफ़ॉर्म कमीशन रखता है, और बाकी राशि पंडित जी को जाती है।

पंडित खाता बनाएँ, अपना ईमेल और मोबाइल सत्यापित करें, KYC पूरा करें, फिर अपनी पूजाएँ दक्षिणा, कार्य-समय और सेवा दूरी के साथ जोड़ें। आप चाहें तो ऑनलाइन पूजा भी दे सकते हैं। सत्यापन के बाद भक्त आपको खोजकर बुक कर सकते हैं।